Ulaştırma ve Altyapı Bakanı Abdulkadir Uraloğlu, uçak yolculuklarında yolculara ücretsiz su ikramı yapılması uygulamasının başlatılması için havayolu şirketlerine talimat verildiğini açıkladı. Uraloğlu, “Sivil Havacılık Genel Müdürlüğümüz eliyle yolcu taşımacılığı yapan tüm havayolu işletmelerine gönderdiğimiz talimat kapsamında, uçuş süresince her yolcuya en az 200 mililitre içme suyunun ücretsiz temin edilmesi zorunlu olacak. Bu uygulama kapsamında uçuş süreleri değerlendirmeye alınmayacak” dedi.
Yolcu sağlığı ve memnuniyeti hedefleniyor
Kararın yolcu konforu ve uçuş emniyeti açısından önemine işaret eden Uraloğlu, özellikle uzun beklemeler ve kabin içi havalandırmanın yetersiz olduğu durumlarda susuz kalmanın baş ağrısı, konsantrasyon kaybı ve tıbbi acil durumlara yol açabileceğini belirtti. “Bu uygulama ile hem sağlık risklerini azaltmayı hem de uçuş memnuniyetini artırmayı hedefliyoruz” ifadelerini kullandı.
Uluslararası standartlara uyum
Uraloğlu, uluslararası operasyonel iyi uygulama örneklerinde yolcuların temel ihtiyaçlarının karşılanmasının işletmelerin sorumlulukları arasında yer aldığını vurguladı. “Yolculara ücretsiz içme suyu ikramı, yolcu memnuniyetini ve işletmelerimizin uluslararası saygınlığını artıracaktır” açıklamasında bulundu.
