Enerji Piyasası Düzenleme Kurumu (EPDK), elektrik kesintileri ve ticari kalite eksikliklerinden kaynaklanan tüketici tazminatlarının doğrudan faturadan ödenmesine karar verdi. Karar Resmî Gazete’de yayımlandı ve 1 Ocak 2026 itibarıyla yürürlüğe girecek.
TAZMİNATLAR FATURALARA YANSIYACAK
Elektrik dağıtım ve tedarik şirketlerinin ödemesi gereken toplam 1 milyar 610 milyon lira, tüketicilerin herhangi bir başvuru yapmasına gerek kalmadan faturalarına yansıtılacak.
Tüketiciler, faturalarında tazminat türü, toplam tutar, faturada mahsuplaşan miktar ve varsa sonraki aylarda mahsuplaşacak tutar gibi detaylara ulaşabilecek.
TAZMİNAT HESAPLAMA KOŞULLARI
Yıllık kesinti tazminatı: Tazminat, yıl içerisinde 365 kWh üzeri tüketimi olan kullanıcılara ödenecek.
Uzun süreli kesinti tazminatı: Tazminata esas kesintinin meydana geldiği ay veya aylık okuma dönemi içinde ortalama günlük 1 kWh’in altında tüketim yapanlara ödeme yapılmayacak.
Sayaç okuma dönemi üç ay veya daha uzun ise, tazminat muafiyet sınırı 75 kWh olarak uygulanacak.
TİCARİ KALİTE TAZMİNATLARI
- Şirketler, ticari kalite asgari performans standartlarını ihlal eden işlemler için tazminatı, tüketicinin başvurusuna gerek kalmadan ödeyecek.
- Tazminatlar, tazminatın doğduğu ayı takip eden ayın ilk 20 günü içinde tüketicilere iletilecek.
- Ödeme yapılmazsa, tazminat ilk faturadaki enerji bedelinden ve vergi/fonlara dokunmadan mahsup edilecek.
