Diyarbakır Büyükşehir Belediyesi'nin Basın Yayın ve Halkla İlişkiler Dairesi Başkanlığı bünyesindeki Yerinde Çözüm ekipleri, ilçe ziyaretlerini sürdürüyor. Bu çalışmalar, vatandaşların ihtiyaçlarını dinleyerek belediye hizmetlerinin bu doğrultuda daha etkin bir şekilde yürütülmesini sağlamak amacıyla gerçekleştirilmektedir.
Kulp ilçesinde saha çalışmaları
Yerinde Çözüm ekipleri, Kulp ilçesinde kapsamlı bir saha araştırması gerçekleştirdi. Bu süreçte ekipler, 140 esnafı bire bir ziyaret ederek onların yaşadığı sorunlar ve belediye hizmetlerine dair taleplerini dinledi. İlçedeki esnafların karşılaştığı zorluklar, yerel yönetim ile yapılan görüşmelerde ön plana çıktı. Esnafın talepleri ve ihtiyaçları doğrultusunda yapılabilecek iyileştirmelere dair fikir alışverişi yapıldı. Ziyaretlerin amacı, belediye hizmetlerinin daha etkin bir şekilde esnaflara ulaşmasını sağlamak ve esnafın yaşam standardını artırmaktır.
Kahve buluşmaları ile geri bildirim
Yerinde Çözüm ekipleri, ziyaretler sırasında kahvehanelerde yurttaşlarla bir araya geldi. Bu buluşmalar, yurttaşların sorunlarını, önerilerini ve taleplerini doğrudan iletmesi için bir fırsat sundu. Su, yol, park, temizlik ve çevre düzenlemesi konularında ihtiyaçlarını aktaran vatandaşlar, halk buluşmalarının düzenlenmesi gerektiğini vurguladı. Bu tür etkinliklerin, yurttaşların taleplerinin daha sistematik bir şekilde değerlendirilebilmesi için büyük önem taşıdığı ifade edildi. İşte bu tür geri bildirimler, hizmetlerin daha isabetli bir şekilde şekillendirilmesine katkıda bulunacak.
İletişim ve çözüm süreci
Görüşmelerde dile getirilen talepler ve sorunlar, ilgili birimlere iletildi. Bu süreç, çözüm için daha hızlı bir işleyiş sağlamak adına belediye ile ilçe yönetimleri arasındaki iş birliğini güçlendirmeyi amaçlıyor. Büyükşehir Belediyesi ve ilçe belediyeleri arasında daha önceki bir koordinasyon toplantısında, saha çalışmalarının eşgüdüm halinde yürütülmesinin önemi vurgulanmıştı. Kulp'taki ziyaretler, bu anlayış çerçevesinde gerçekleştirilerek daha etkili bir hizmet verilmesi hedeflenmiştir.
Belediye ile iletişim kanalları
Büyükşehir Belediyesi'nin 7/24 hizmet suntuğu hatırlatıldı ve yurttaşların belediyeye ulaşabileceği iletişim kanalları açıklandı. GSM operatörleri üzerinden ALO 153 hattının araması veya 0412 153 00 00 numaralı WhatsApp hattı kullanılarak sorun, talep veya önerilerin iletilebileceği aktarıldı. Bu iletişim yöntemleri, vatandaşların görüşlerinin daha hızlı bir şekilde alınmasını ve çözüm sürecinin hızlanmasını sağlayacak şekilde tasarlandı.
Alo Şiddet Hattı'nın tanıtımı
Çalışma kapsamında ayrıca 444 36 21 numaralı Alo Şiddet Hattı da tanıtıldı. Kadınların güvenlik ihtiyaçlarını karşılamak amacıyla bu hat üzerinden destek alabilecekleri bilgisi paylaşıldı. Alo Şiddet Hattı, gereken durumlarda acil destek ve rehberlik sunarak kadınların kendilerini güvende hissetmelerini amaçlıyor. İlgili ekipler, kadınların her durumda ulaşabilecekleri destek mekanizmalarının varlığının önemini vurguladı ve bu hizmetlerin toplumda farkındalık yaratacağına inanıyor.
