Diyarbakır Ağız ve Diş Sağlığı Hastanesi’nde yaşanan yazılım krizi nedeniyle sağlık hizmetleri ciddi şekilde aksadı. Hastanede kullanılan domain adreslerinin taşınması için Fonet adlı yazılım firması tarafından yapılan çalışma, teknik hatalar nedeniyle sonuçsuz kaldı. 05.11.2025 tarihinden bu yana devam eden sorun, hastanedeki tüm dijital sistemi kullanılamaz hale getirdi.
DOMAİN TAŞINAMADI, SİSTEM ÇÖKTÜ
Fonet firmasının, “domain alanı yetersiz” gerekçesiyle 270 bin TL değerinde bir cihaz satın aldığı ve sistem geçişini buna göre planladığı öğrenildi. Ancak domain taşıma işleminin sağlıklı yapılamaması nedeniyle hastane bilgisayarlarının büyük bölümü açılamıyor. Sistemlerin çökmesiyle birlikte hastanede hasta kaydı oluşturulamıyor, reçete yazılamıyor, röntgen ve diğer tetkikler talep edilemiyor.
İhale bedelinin toplam 52 milyon TL olduğu belirtilen yazılım hizmetinde, firmanın sözleşmede yer alan teknik sorumluluklarını yerine getirmediği ifade ediliyor.
5 KASIM’DAN BERİ TUTANAK TUTULUYOR
Sorunun ortaya çıktığı 5 Kasım’dan bu yana hastane yönetimi tarafından her gün tutanak tutulduğu, ancak firmanın sorunu çözme konusunda ilerleme kaydedemediği belirtildi. Bu durum hem hastaların hem de sağlık çalışanlarının mağduriyetine yol açıyor. Özellikle yoğunluk yaşanan polikliniklerde hizmet tamamen durma noktasına geldi.
HASTALARIN TEDAVİLERİ AKSADI
Hastane personeli, firmanın teknik sözleşmede yer alan cezai yaptırımlarına rağmen herhangi bir işlem yapılmamasına tepki gösteriyor. Hastalar ise randevularının aksaması, tedavilerinin yarım kalması ve ilaç yazılamaması nedeniyle büyük sıkıntı yaşadıklarını dile getiriyor.