Ali Kaya, 4 Kasım 2025 tarihinde TÜVTÜRK Niksar Şubesi’nde aracını muayene ettirdi. Ödemeyi kredi kartıyla yapmak isteyen Kaya’dan 65,63 TL komisyon talep edildi. Kaya, komisyonun yasal olmadığını belirterek başvurusunu Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıdı.
HAKEM HEYETİ KARARI
Başvuruyu inceleyen heyet, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Kredi Kartları Kanunu’nun 17. maddesi uyarınca, üye işyerlerinin kredi kartı ödemelerinde tüketiciden komisyon veya ek hizmet bedeli talep edemeyeceğini vurguladı. Heyet, TÜVTÜRK’ün aldığı 65,63 TL’yi iade etmesine oy birliğiyle karar verdi.